الدعم التشغيلي والتدريب على الأنظمة

نقدم دعمًا تشغيليًا وتدريبًا عمليًا يساعد فرق العمل على استخدام الأنظمة بكفاءة، وتحسين سير الإجراءات، والاستفادة القصوى من إمكانات النظام بعد التشغيل.

تشمل الخدمة

• تدريب المستخدمين على وظائف النظام.
• شرح إجراءات العمل داخل النظام.
• دعم المستخدمين أثناء التشغيل اليومي.
• الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة باستخدام النظام.
• مساعدة الفرق في تنفيذ العمليات المحاسبية والإدارية.
• متابعة جودة إدخال البيانات.
• معالجة أخطاء الاستخدام والإجراءات.
• تحسين الاستفادة من التقارير ولوحات المعلومات.
• إعداد أدلة تشغيل وإرشادات مبسطة عند الحاجة.
• تدريب الموظفين الجدد على النظام.
• تقديم جلسات مراجعة دورية لرفع كفاءة الاستخدام.
• اقتراح تحسينات تشغيلية بما يتناسب مع طبيعة عمل المنشأة.

الأنظمة المدعومة

نقدم خدمات الإعداد والتطبيق للأنظمة التالية:

• Odoo ERP
• قيود (Qoyod)

آلية تقديم الخدمة

يمكن تقديم الخدمة من خلال:

• جلسات تدريب حضورية.
• جلسات تدريب عن بُعد.
• دعم تشغيلي بالساعة.
• باقات دعم شهرية.
• تدريب فردي أو جماعي.
• دعم مخصص لإدارة أو وحدة معينة داخل النظام.